沧州市渤海公证处:公证服务靠前一步 群众办事便利一分
近年来,沧州市渤海公证处坚守“公证为民”初心,线下延伸服务阵地,线上创新传播形式,通过靠前服务和科技赋能让法律服务更加贴近群众需求,让办事群众感受到公证服务的专业与温度。
打造“一平台六中心”
完善服务链条
针对群众和企业在公证办理中的堵点难点问题,沧州市渤海公证处设立婚事公证服务中心、不动产事务中心,探索“公证+律师”“公证+司法鉴定”等业务融合模式,将碎片化的公证需求整合成系统性的服务链条。
在此基础上,沧州市渤海公证处进一步打造了“一平台六中心”法律服务新模式。“一平台”即创业融资平台,“六中心”涵盖优化营商环境、知识产权、家事、婚事、遗嘱、不动产等领域。截至目前,沧州市渤海公证处利用该模式已服务5000余人次,办理公证事项2400余件。其中,创业融资平台合作银行已达6家,助力各类融资贷款业务超2.25亿元。
“三一五办”
打通服务“最后一公里”
为让企业办事更顺畅,沧州市渤海公证处推出了“三一五办”服务举措。“三一”即设立一处涉企服务中心、指定一名公证人员跟踪服务、打造一个创业融资平台;“五办”则包括“贴心办”“容缺办”“快速办”“上门办”“网上办”。
数据显示,沧州市渤海公证处已为大型企业提供上门公证30余次,为多个小区提供证据保全等公证40余次,涉及相关业主2000余人,为企业及业主维权提供了有力保障。
科技赋能
让公证“触手可及”
在科技赋能方面,沧州市渤海公证处同样走在前列。依托远程视频公证系统,公证处打造了“零跑腿”远程办证体系,为不在本地的申请人提供“面对面”服务,目前已累计办理线上公证300余次。同时,通过构建电子证据区块链平台,对电子证据进行即时固证、全流程记录,已累计使用200余次,为企业维权和知识产权保护提供了技术支撑。
此外,线上赋强公证业务也已实现常态化运行,金融机构可在线申请、线上办理。目前,沧州市渤海公证处累计受理相关业务近千件,极大提升了金融风险防控与债权实现的效率。渤海公证处还将DeepSeek大模型接入官方微信公众号,完善后台数据,推出7×24小时不间断服务的智能公证助手。市民遇到公证相关问题,可随时在线咨询,系统不仅即时回复,还能根据具体情况给出公证解决方案,有效分流了传统人工咨询压力,让公证服务“触手可及”。
(作者: 编辑:wh2021)
