江苏泗洪化解信访难题促进社会和谐稳定

　　近年来，江苏省宿迁市泗洪县坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极创新工作方法，攻坚化解信访突出问题，全力筑牢维护社会和谐稳定“第一道防线”。

　　该县建设县社会综合治理接待中心，打造“多部门进驻、资源共享、优势互补、协调联动”的“一体化”平台，努力实现“‘一窗式’受理、‘一站式’调处、‘一揽子’解决”；在乡镇（街道）同步设立“一站式”接待服务窗口，打造访调对接调解室、“有事好商量”调解室，推动矛盾纠纷“有序分流、多元化解”。

　　同时，建立信访风险评估机制，进行日常分析研判、月度综合研判、突出问题专项研判和重大活动研判，对涉及群众利益的重大决策事项进行“双评估”；建立信访事项联审评查工作机制，定期组织部分县人大代表、政协委员及法律专家对信访案件办理情况进行评查，推动信访业务标准化、规范化建设。

　　为做好信访矛盾诉源治理工作，泗洪县落实首问负责制，对信访案件进行跟踪问效，有效控制信访增量；常态化开展社会矛盾纠纷排查化解行动，坚持“一案一策”，减少信访存量；定期对信访形势进行分析研判，提醒主责单位限期化解，从源头防止信访变量。

　　此外，该县配齐配强网格长、专职网格管理员、三级网格员等人员力量，建立“横向到边、纵向到底”的网格化管理机制，落实网格化管理责任，织密信访工作“防控网”；组织网格员入户发放《信访工作条例》宣传手册，引导群众依法理性表达诉求，织密信访“宣传网”；完善信访举报工作机制，形成“研判、交办、督办、反馈”工作闭环，确保“案结事了、事心双解”，织牢信访工作“责任网”。